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瑞安市国际汽摩配产业基地北区
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服务承诺
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1.jpg凡向本公司或本公司授权单位购买竞博电竞官方网址电涡流缓速器,并由本公司或本公司授权单位进行安装或指导安装的客户,本公司对其承诺如下:

一、产品质量:

1、竞博电竞官方网址电涡流缓速器所采用的原材料、零部件和元器件,均来自经本公司严格考核并达标的合格供应商,本公司严格按ISO9001和ISO/TS16949质量管理体系进行产品质量管理和控制。
2、构成竞博电竞官方网址电涡流缓速器总成或分总成的部件,均符合本公司企业标准的各项要求,经过尺寸、性能、可靠性等专项检验,且检验合格。

二、保修承诺:

1、竞博电竞官方网址电涡流缓速器享有的免费保修期为一年或十万公里(自新车辆出厂或改装之日起算),先到为准。
2、免费保修期内,不收取任何费用(免责事由除外)。免费保修期外发生的故障,本公司负责维修,但适当收取材料费和工时费。
3、竞博电竞官方网址缓速器经维修或更换配件后,本公司有权回收更换下的配件。

三、服务承诺:

1、 本公司接到缓速器故障报修后:
一般故障在了解情况后即时给予明确答复;疑难故障在4小时内给予明确答复并提出处理措施。在设有本公司维修站点的城市范围内的报修,4小时内到达维修现场;离本公司维修站点500公里范围内的报修,12小时之内到达现场;离本公司维修站点1000公里范围内的报修,24小时之内到达现场;离本公司维修站点2000公里范围内的报修,48小时之内到达现场;特殊情况除外。
2、本公司免费向客户提供竞博电竞官方网址电涡流缓速器产品的使用、保养、维护等技术培训及相关资料。
3、对于造成故障的责任有异议的,本公司按“先处理故障、再追究责任”的原则,优先解决客户缓速器存在的故障,再行责任追究。

四、免责事由:

因下列原因造成的故障,本公司不负免费保修责任,但按保修期外产品进行维修。
1、因客户车辆其它部件故障而引起的缓速器故障或人为故障。
2、客户没有按《竞博电竞官方网址电涡流缓速器操作、保养、维修手册》进行正确操作、维修和保养,而引发缓速器故障及损坏的。
3、使用非本公司认定的零配件造成的缓速器故障。